این روزها برقرای ارتباط با مرکز تماس گروه خودروسازی سایپا به قدری زمان بر شده که مشتریان باید حدود ۱۰ دقیقه در صف انتظار ارتباط با کارشناسان این مرکز باشند.
به گزارش خبرنگار نامدار نیوز، برخی کاربران سامانه «فارس من» با ثبت سوژه ای با عنوان «سامانه مشتریان سایپا مسدود شده است» اعلام کردند که چند هفته‌ای است، سایپا تلفن پاسخگویی به مشتریان را به شماره ۰۹۶۵۵۰ مسدود کرده و امکان پیگیری وضعیت خودروی خریداری شده از این شرکت وجود ندارد.
در توضیح این مخاطبان آمده است: «چند هفته‌ای است که سایپا تلفن پاسخگویی به مشتریان را به شماره ۰۹۶۵۵۰ مسدود کرده و قسمت ارتباط مشتریان با شرکت را هم از سایت خود حذف کرده است، با این حساب عملا دستتان به جایی بند نیست و باید صبر ایوب داشته باشید تا ببینید خودروساز محترم چه زمانی رغبت می‌کند تعهد خود را به سرانجام برساند، البته حتی اگر جواب هم می‌دادند باز هم دستتان به جایی بند نبود، اما در نهایت دلخوش بودید که در مقابل ظلم سکوت نکرده‌اید.»